Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia
1. Información General y Responsable del Tratamiento
cyrenovaltha, con domicilio social en Carrer de Múrcia, 8, 08026 Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web cyrenovaltha.com y nuestros servicios de gestión financiera personal.
Esta política de privacidad ha sido actualizada en febrero de 2025 para cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) de España.
Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos personales de forma transparente, segura y conforme a la legislación vigente. Tu confianza es fundamental para nosotros.
Puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) en la dirección de correo electrónico info@cyrenovaltha.com o llamando al teléfono +34945563115 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales.
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal según interactúes con nuestros servicios de priorización presupuestaria y gestión financiera:
Datos de Identificación y Contacto
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal completa
- Fecha de nacimiento (para servicios personalizados)
Información Financiera y Presupuestaria
- Ingresos mensuales y anuales
- Gastos categorizados y hábitos de consumo
- Objetivos financieros personales
- Información sobre deudas y compromisos económicos
- Preferencias de ahorro e inversión
También recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad de nuestros servicios.
3. Finalidades del Tratamiento y Base Legal
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades, cada una con su correspondiente base legal según el RGPD:
| Finalidad del Tratamiento | Base Legal | Descripción Detallada |
|---|---|---|
| Prestación de servicios de gestión financiera | Ejecución de contrato | Análisis de tu situación financiera, creación de presupuestos personalizados y recomendaciones de priorización de gastos |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento explícito | Envío de newsletters, ofertas personalizadas y contenido educativo sobre finanzas personales |
| Mejora de servicios | Interés legítimo | Análisis de uso de la plataforma para optimizar funcionalidades y desarrollar nuevas herramientas |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | Conservación de registros según normativa fiscal y financiera española |
Nunca utilizaremos tus datos financieros para finalidades distintas a las descritas sin tu consentimiento expreso. Tu información económica personal es especialmente sensible y la tratamos con el máximo nivel de protección.
4. Tus Derechos como Usuario
Como titular de los datos, tienes diversos derechos reconocidos por la normativa europea y española. Puedes ejercer cualquiera de estos derechos contactando con nosotros:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti, cómo los utilizamos, durante cuánto tiempo los conservamos y con quién los compartimos. Te proporcionaremos una copia de toda la información personal que procesamos sobre ti.
Derecho de Rectificación
Si consideras que alguno de tus datos personales es inexacto o está incompleto, puedes solicitar su rectificación o completado. Esto es especialmente importante para los datos financieros que utilizamos en nuestros análisis.
Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido")
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, retires tu consentimiento o te opongas al tratamiento. Ten en cuenta que algunos datos pueden conservarse por obligaciones legales.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir los datos personales que nos hayas proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir esos datos a otro responsable sin que lo impidamos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@cyrenovaltha.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer e incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.
5. Seguridad y Medidas de Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el procesamiento no autorizado o ilícito y contra la pérdida accidental, destrucción o daño:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
- Sistemas de autenticación multifactor para acceso a cuentas
- Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones
- Copias de seguridad cifradas realizadas diariamente
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
- Formación continua del personal en protección de datos
Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados en la Unión Europea, cumpliendo con los más altos estándares de seguridad física y digital. Los datos financieros se almacenan con cifrado de grado bancario.
En caso de que se produzca una violación de seguridad que pueda suponer un alto riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin demora indebida y, cuando sea preceptivo, comunicaremos el incidente a la Agencia Española de Protección de Datos dentro de las 72 horas siguientes.
6. Conservación y Eliminación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y para cumplir con nuestras obligaciones legales:
Periodos de Conservación
- Datos de clientes activos: Durante la vigencia de la relación contractual
- Datos financieros y contables: 6 años desde la finalización del contrato (obligación legal fiscal)
- Comunicaciones comerciales: Hasta la retirada del consentimiento
- Datos de navegación web: 2 años desde la última actividad
- Registros de seguridad: 2 años desde su creación
Transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos personales, excepto aquellos que debamos conservar para el cumplimiento de obligaciones legales o para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
La eliminación se realiza mediante técnicas de borrado seguro que garantizan que los datos no puedan ser recuperados. En el caso de datos almacenados en medios físicos, estos son destruidos de forma segura siguiendo protocolos certificados.
7. Transferencias Internacionales y Terceros
Como regla general, tus datos personales se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, en algunos casos limitados, podemos compartir información con terceros o realizar transferencias internacionales:
Proveedores de Servicios Autorizados
- Proveedores de servicios en la nube con certificación ISO 27001
- Empresas de análisis de datos financieros para mejorar nuestros algoritmos
- Proveedores de servicios de marketing (únicamente con tu consentimiento)
- Auditores externos y asesores legales bajo acuerdos de confidencialidad
Todos nuestros proveedores de servicios están sujetos a estrictos acuerdos de procesamiento de datos que garantizan la protección de tu información personal y el cumplimiento del RGPD. Realizamos evaluaciones regulares de estos proveedores para asegurar el mantenimiento de los estándares de protección.
Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tus datos personales a terceros. Cualquier compartición de información se realiza únicamente para los fines descritos y bajo estrictas medidas de protección.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Email: info@cyrenovaltha.com
Teléfono: +34945563115
Dirección: Carrer de Múrcia, 8, 08026 Barcelona, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente.
Fecha de última actualización: 15 de febrero de 2025
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante aviso en nuestro sitio web.